Aura World 儿童安全标准
本页面适用于 Aura World App 及相关服务,说明我们针对儿童性虐待和性剥削内容 (Child Sexual Abuse and Exploitation,CSAE)的禁止政策、举报渠道、 处置流程、合规承诺和联系信息。
1. 零容忍政策
Aura World 严禁任何涉及未成年人的性虐待、性剥削、诱导、引诱、性化描述、 非法裸露或相关危险行为的内容、账号和互动。禁止范围包括但不限于:
- 上传、传播、索取、保存或展示任何儿童性虐待材料(CSAM)。
- 通过聊天、个人资料、任务、图片、链接或其他方式引诱、胁迫、勒索或招募未成年人。
- 发布、组织、推广或协助任何针对未成年人的性剥削活动。
- 使用暗语、规避表达、外部链接或第三方联系方式绕过平台安全审核。
2. 用户举报渠道
用户可以在 App 内通过聊天、资料页、任务页或“我的 - 意见与反馈”等入口举报疑似 CSAE、CSAM、骚扰、未成年人安全或其他违法违规内容。无法登录 App 时,也可以通过邮箱举报: support@auraworld365.com
为便于快速处理,请尽量提供相关账号、聊天对象、任务名称、发生时间、截图或其他线索。 如涉及紧急危险,请同时联系当地执法或紧急救助机构。
3. 审核与处置
收到疑似儿童安全问题后,我们会根据风险级别采取以下措施:
- 优先审核涉及未成年人安全、CSAE 或 CSAM 的举报和风控线索。
- 移除违规内容,限制相关功能,暂停或终止违规账号。
- 保存必要证据,用于安全调查、合规审计、用户申诉和法律义务履行。
- 在法律法规允许或要求的情况下,向相关执法机关、监管机构或儿童安全组织报告。
4. 预防与平台安全措施
- 我们会结合用户举报、人工复核和安全风控机制识别疑似儿童安全风险。
- 我们限制通过平台传播违法链接、危险联系方式、诱导性任务或其他规避审核的内容。
- 我们会持续更新审核标准、关键词和处置流程,以降低儿童安全风险。
- 我们要求用户遵守适用法律法规、平台规则和儿童安全要求。
5. 法律合规与执法配合
Aura World 遵守适用地区关于儿童安全、未成年人保护、网络安全、个人信息保护、 内容治理和违法犯罪报告的法律法规。对于可信的儿童安全风险或违法线索,我们会在 法律允许或要求的范围内配合执法机关、监管机构和相关儿童安全组织。
6. 儿童安全联系信息
指定儿童安全和 CSAE 合规联系人邮箱: maxz@auraworld365.com
一般用户举报和支持邮箱: support@auraworld365.com