Aura World 数据删除说明

1. App 内可管理的数据

你可以在 Aura World App 内管理部分个人数据，包括：

• 在个人资料或人格编辑页面修改昵称、头像、简介、人格设定、照片和其他公开资料。
• 在隐私相关页面查看、删除或清除 Aura 记住的偏好、记忆和个性化信息。
• 在相关功能页面删除你主动创建且 App 支持删除的内容，例如部分人格资料、任务记录或公开内容。
• 通过“我的 - 意见与反馈”提交数据处理、隐私或删除请求。

2. 通过邮件申请删除数据

如果 App 内暂时没有提供某类数据的直接删除入口，或你无法登录账号，可以通过邮箱提交请求： support@auraworld365.com

为便于我们核验并处理请求，请在邮件中提供：

• 你的 Aura World 账号手机号或其他可用于确认账号归属的信息。
• 你希望删除的数据类型，例如聊天内容、人格资料、任务记录、位置记录、偏好记忆或反馈记录。
• 如果是特定内容，请提供大致创建时间、对话对象、任务名称或截图，帮助我们定位数据。

3. 删除处理范围

我们会根据你的请求、账号核验结果和适用法律法规处理数据。可处理范围通常包括：

• 删除或清除你主动填写的资料、偏好、记忆和可识别内容。
• 删除或匿名化与特定功能相关的部分记录。
• 停止在后续推荐、匹配或个性化服务中使用你要求删除的偏好或记忆。

4. 可能无法立即删除的数据

以下数据可能因服务安全、其他用户权益或法律义务无法立即删除：

• 其他用户账号中合法保留的聊天、好友、任务或互动记录副本。
• 投诉、举报、安全审计、风控、交易、支付、日志或法律合规所需记录。
• 已经匿名化、无法重新识别到你的聚合统计数据。

对于必须保留的数据，我们会限制使用范围，并在不再需要或法定保留期限届满后删除或匿名化。

5. 删除整个账号

如果你希望删除整个 Aura World 账号和账号关联个人信息，请查看 账号删除说明。账号删除申请提交后会进入 15 天冷静期，冷静期结束后执行删除或匿名化处理。